Windows Live メールが起動できません
2010年6月2日 コメントを残す
Windows Live メールが起動できなくなりました。こんな場合、どうするといいのでしょう?
この現象は、Windows Live メールのメッセージストア(メッセージが保存されているところ)が破損している場合よく起こります。
下記のようにして、Windows Live メールのメッセージストアを開き、「Mail.MSMessageStore」ファイルを削除してみてください。
- エクスプローラーでWindows Live メールメッセージストアの保存場所を開く。特に移動させていない場合は、下記のパスをエクスプローラーのアドレスに入力すると開くことでしょう。
%USERPROFILE%\Local
Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Mail - 「Mail.MSMessageStore」ファイルを見つけ、削除します。
- エクスプローラーを閉じます。
- Windows Live メールを起動し、現象が改善されたかどうか確認します。
※ご注意
Windows Live メールメッセージストアである「Mail.MSMessageStore」ファイルを削除すると、すべてのメッセージを削除することになります。「Mail.MSMessageStore」にバックアップフォルダーがある場合は、メッセージを復元しようとしますが、一部のメッセージや直近のメッセージは復元に失敗する可能性があります。
参考:Windows Live Solution Center:Windows Live メールを起動することが出来ない