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Windows Live Messenger や Windows Live メールが起動しない

Windows Live Essential 2011の Messenger が起動しません。起動しようとすると次のようなエラーがでます。「このアプリケーションのサイドバイサイド構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした。詳細については、アプリケーションのイベントログを参照してください。」
「このアプリケーションのサイドバイサイド構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした。詳細については、アプリケーションのイベントログを参照してください。」
Windows Live Essentials 2011をアンインストールしてみようと思ったのですが、それも何故かできません。こんな場合、どうするといいのでしょう?

Windows Live Messenger 2011で質問いただきましたが、Windows Live メール 2011でも同様な現象が起こる模様です。この現象は、Windows Live Essentials 2011が正常にインストールされていないために起こる模様です。そこで、Windows Live Essentials 2011を一旦アンインストールして、再インストールすると良いわけですが、質問者さんのようにアンインストールもできないようです。

そこで、下記のようにして、Windows Live Essentials 2011のアンインストールツールを使ってみましょう。

  1. 下記より、Windows Live Essentials 2011のアンインストール ツールをダウンロードします。
    http://g.live.com/1rewlive4arp/wlarp.exe
  2. ダウンロードが完了したら、wlarp.exe をダブルクリックして実行します。
    「ユーザーアカウント制御(UAC)」が開いた場合は「はい」をクリックします。
  3. 下記のような画面が表示されたら、「OK」をクリックします。
    There is a problem with one or more of your Windows Live programs. To fix it, try uninstalling all of your Windows Live programs, and then install them again from explore.live.com. Would you like to uninstall now?
  4. 自動的に作業が始まりますので、しばらく待ちます。
  5. 進行状況のバーが消えたらパソコンを再起動します。
  6. 下記より、Windows Live Essentials オフライン インストール ファイルをダウンロードします。
    http://g.live.com/1rewlive4-all/ja/wlsetup-all.exe
  7. ダウンロードが完了したら、wlsetup-all.exe ファイルをダブルクリックしてインストールを開始します。

以上で現象がどうなるか、確認してみてください。

参考:エラー:「このアプリケーションのサイドバイサイド構成が正しくない…」と表示され、Windows Live 製品が起動しない現象について

2016年11月3日 追記:
このページで紹介した wlarp.exe と wlsetup-all.exe ファイルの配布は終了しましたので、ダウンロードできません。

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