Microsoft アカウントのセキュリティ コードの送信先を変更したい

2013年1月10日 2件のコメント

SkyDrive for the Windows を使ってみたで紹介されている「SkyDrive.com 経由のファイル取得方法」をやってみようと思っています。「セキュリティ コードでサインインします」をクリックしてみたところ、もう使っていないメールアドレスが表示されてしまいました。 「事前に携帯電話のメールアドレスを Windows Live に登録しておく必要があります。 」とのことですが、どのようにして登録もしくは、変更するのでしょうか。

Microsoft アカウントを取得する際に「パスワードをなくされた場合のリセット方法を指定してください」として、「携帯電話のメール アドレスまたは電話番号」と「連絡用メール アドレス」を設定したことでしょう。通常は、携帯とパソコンのメールアドレスを設定するかと思います。このどちらか片方でも使えるのでしたら、いいのです。しかし、設定したのがかなり昔で、現在は両方とも今は使えなくなってしまった場合、新たに登録しなければなりません。

まず、お使いのパソコンの中で、「信頼済み PC」にしたものがあれば、そのパソコンを使ってみましょう。「信頼済み PC」にしたパソコンから作業すれば、追加登録できます。

信頼済み PC とは – Microsoft Windows
よく使うパソコンをMicrosoft アカウントで「信頼済み PC」として登録する

「信頼済み PC」に登録されているパソコンから次のように追加登録してみてください。

  1. https://account.live.com/ にアクセスして、SkyDrive.com でのMicrosoft アカウントでサインインします。
  2. 「アカウントの概要」が開きます。「パスワードとセキュリティ情報」の「セキュリティ情報の編集」を選択します。
    「信頼済み PC」に設定したパソコンがわからない場合は、「このセキュリティ情報により、パスワードを忘れた場合でも、アカウントにアクセスできます。」の下にメールアドレスと一緒に表示されています。
  3. 「セキュリティ情報によるアカウントの保護」が開きますので、「携帯電話のメール アドレスまたは電話番号」か「連絡用メール アドレス」の「追加」を選択します。
  4. 「携帯電話のメール アドレスまたは電話番号」の「追加」を選択した場合、自分の住んでいる地域を選択します。次の欄にメールアドレスか電話番号を入力します。
    「携帯電話のメール アドレスまたは電話番号」の「追加」を選択した場合
    「連絡用メール アドレス」の「追加」した場合、パソコンで使っているメールアドレスを入力します。
  5. 入力できたら「保存」をクリックします。

    「信頼済み PC」になっているパソコンであれば、これで、「携帯電話のメール アドレスまたは電話番号」か「連絡用メール アドレス」の追加登録ができたはずです。
    しかし、「信頼済み PC」になっていないパソコンの場合は、ここから次のように作業します。

  6. 「お客様のアカウントを保護するために、この情報を使用してもよろしいですか? ＜登録済みのパソコンのメールアドレス＞,＜登録済みの携帯電話のアドレス＞宛てに送られた手順に従って確認してください。 」と表示されるので、「確認」を選択します。
    「お客様のアカウントを保護するために、この情報を使用してもよろしいですか? ＜登録済みのパソコンのメールアドレス＞,＜登録済みの携帯電話のアドレス＞宛てに送られた手順に従って確認してください。 」
  7. 追加登録したいメールの確認が表示されます。「コードが届かない場合」を選択します。
    追加登録したいメールの確認
  8. 入力欄に「∨」が表示されますので、開きます。
    入力欄に「∨」
  9. メニューが開きますので、「これらにアクセスできなくなりました」を選択します。
    メニューが開く
  10. 「お使いのセキュリティ情報にアクセスできない場合は、その情報を削除する必要があります。」と表示されますので、「お使いのセキュリティ情報の削除」を選択します。
    お使いのセキュリティ情報にアクセスできない場合は、その情報を削除する必要があります。
  11. 一旦、サインアウトしますので、パスワードを入力してサインインします。
  12. 現在登録されているセキュリティ情報が表示され、削除される日付が表示されます。よく確認して、「セキュリティ情報の削除」を選択します。
    登録されているセキュリティ情報

以上で、登録されていたセキュリティ情報が削除され、新しいアカウントが追加されます。ただし、その作業が完了はすぐではありません。指定された日以降です。そして、現在登録されている携帯電話やパソコンのメールアドレス宛に「セキュリティ情報が削除されようとしている」という連絡が入ります。これで、意図的に削除を遅らせて、第三者にアカウントが乗っ取られないようにしているわけです。指定された日以降には、古いセキュリティ情報が削除されて、新しいアカウントが登録されていることでしょう。

参考：サインインすると、「お客様のアカウント保護にご協力ください」、または「お使いのコンピューターを認識できません」とメッセージが表示され、コードの入力を求められます。 – マイクロソフト コミュニティ

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